高校学子的热线撑起一片“心”的天空

本报讯 近日，晋中信息学院经济与管理学院学子主动请缨，加入太原市“话务志愿者”，彰显了青年学子的使命与担当。

“先生/女士，您的问题需要帮您查询，请稍等。”“我没有听清您的问题，请您重复一遍好吗？”“感谢您的来电，谢谢。”……这是话务志愿者们不断重复的话，他们与每个电话那头的市民建立短暂的信任，传递着美好的祝福，传递着希望与期待，传递着新时代青年的责任与担当，更传递着民族的希望。

“我在市长热线志愿者中主要负责的工作是接听太原市市民热线电话，记录及反馈市民反映的相关情况，引导市民在太原12345公众号留言诉求并了解后续相关处理结果。在帮助市民解决问题后，我非常有成就感，也非常自豪。”志愿者索研君分享道，“作为一名学生党员，在疫情期间应当发扬共产党员的带头和模范作用，认真做好志愿者工作，让党徽闪耀在抗击疫情的服务中！”

（张   炜 师  翔）